🎮 Produtos Vendidos
Todos os produtos são testados e higienizados. Detalhes sobre o estado de conservação e itens inclusos são informados na descrição.
O cliente deve revisar todas as informações e imagens antes de concluir a compra.
📦 Envio e Entrega
Enviamos os pedidos em até 1 dia útil após a confirmação do pagamento.
As entregas são realizadas pelos Correios. O cliente é responsável por fornecer o endereço correto e garantir a presença de alguém para receber o pedido.
💳 Formas de Pagamento
Aceitamos PIX e cartões de crédito e débito.
As transações são seguras, e a confirmação é automática.
❌ Cancelamentos
Cancelamentos por arrependimento podem ser feitos em até 7 dias corridos após o recebimento do produto.
Para cancelamentos antes do envio, o reembolso é total. Se o produto já foi enviado, os custos de envio e retorno são de responsabilidade do cliente.
🔄 Trocas e Devoluções
Garantimos os produtos por 30 dias contra defeitos de fabricação.
A garantia não cobre mau uso, danos causados por quedas ou instalações incorretas.
Em caso de acionamento da garantia, o cliente deve entrar em contato para receber instruções sobre o processo.
🔄 Produto Avariado ou Diferente do Pedido
Se o produto ou embalagem estiver danificado no momento da entrega, recuse o recebimento e entre em contato imediatamente.
Caso receba um produto diferente do pedido, o cliente deve notificar a loja em até 2 dias após o recebimento.
🚚 Responsabilidade pelo Envio
Todos os pedidos são enviados com seguro. Em caso de extravio, confirmado pelos Correios, reembolsaremos o valor pago.
📉 Controle de Estoque e Disponibilidade
Esforçamo-nos para manter as informações de disponibilidade de produtos atualizadas. Em casos de falha na disponibilidade do estoque, o cliente será notificado, e poderá optar por um vale-compras, substituição do produto ou reembolso.
📈 Promoções e Preços
Os preços praticados no site são exclusivos e não se aplicam a lojas físicas. Promoções não são cumulativas e só são válidas dentro dos prazos especificados.
📜 Casos Não Previstos
Situações específicas ou não previstas serão tratadas diretamente com o cliente, buscando sempre uma solução justa e satisfatória.
Política de Compras
🎮 Produtos Aceitos
Compramos jogos, consoles e acessórios usados, em boas condições de funcionamento. Itens com avarias são aceitos após avaliação.
Não aceitamos produtos piratas ou com falhas que comprometem seu uso.
💬 Processo de Venda
Envie os detalhes e fotos dos itens via WhatsApp (51) 98166-9468 ou por e-mail para avaliação.
Nossa equipe fará uma proposta com base no estado do produto, demanda e condições de mercado.
🚚 Envio dos Produtos
Se a proposta for aceita, o cliente deve enviar os produtos para o endereço informado. Nas negociações acima de R$ 300, enviamos um cupom de postagem para cobrir o custo do envio.
💰 Pagamento
Após a confirmação da condição dos itens, o pagamento pode ser feito via crédito na loja ou depósito bancário.
🔍 Análise de Produtos
Após o recebimento, os produtos passam por uma análise detalhada. Se houver divergência entre a descrição enviada e o estado real do item, será feita uma nova negociação ou devolução.
